Inlägg av Sara Mattsson
Så förbättrade Telenor sin skadereglering
Betydelsen av snabb och effektiv skadereglering Skador på nätet kan leda till driftstopp, kundmissnöje och ekonomiska förluster. För att upprätthålla hög servicekvalitet och kundförtroende är det avgörande att snabbt åtgärda skador och ha en effektiv skadereglering. Det tog kraft från verksamheten ”Innan vi outsourcade skaderegleringen hade vi ett internt team som reglerade skadorna, vilket var…
Läs merRättvis ersättning vid skador på vägbelysning, gatuskyltar och trafikljus
Dagligen uppstår skador på vägbelysning, gatuskyltar och trafikljus som måste åtgärdas för att upprätthålla säkerheten i en kommun. Kostnaden för reparationer är ofta hög, och för att kommunen ska få ersättning krävs att skadorna regleras. Har ni svårt att reglera era skador? Många kommuner hanterar regleringen av skador manuellt, vilket är både tidskrävande och ineffektivt.…
Läs merÄr du vår nästa skadereglerare?
Om Jobbet Som skadereglerare arbetar du på uppdrag av våra kunder med att utreda skador som uppstått på deras nät. Vi har väl utarbetade processer och rutiner som bidrar till en effektiv och rättvis reglering av skador. Arbetsuppgifterna består av att utreda händelseförloppet, fastställa orsaken till skadan och därefter fastställa vem som orsakat skadan. kundkontakten sköts…
Läs merSvensk Skadereglering välkomnar Erik Sjöberg som ny VD
Vi är glada att meddela att Erik Sjöberg tillträder som ny VD för Svensk Skadereglering den 5 augusti. I sin nya roll kommer Erik att leda och utveckla Svensk Skadereglering. Han kommer närmast från rollen som chef för mobiloperatören Vimla. – Vi välkomnar Erik till Svensk Skadereglering. Hans omfattande kunskap och erfarenhet inom telekomsektorn kommer…
Läs merGävle kommun spar pengar och tid med en effektiv skadereglering av trafikskyltar, belysning och trafiksignaler
Kostnaden för reparationer varierar från några tusen till över hundra tusen kronor, och skadorna måste regleras för att kommunen ska få tillbaka dessa pengar. Tidskrävande skadereglering Tidigare hanterade kommunens egna trafikingenjörer skaderegleringen manuellt, vilket var tidskrävande och ineffektivt. När Gävle kommun kontaktade Svensk Skadereglering hade de tre års oreglerade skador samlade i en pärm. Johan…
Läs merVilken rättslig grund gäller vid grävskador på ert ledningsnät?
Rättslig grund är fundamentet Den rättsliga grunden utgör själva fundamentet för att kunna kräva skadestånd när någon har orsakat skada på ert ledningsnät. Det handlar om att kunna förklara varför du har rätt till ersättning och vilka lagar och principer som ligger till grund för detta. När det gäller skador på nedgrävd infrastruktur kan den…
Läs merVet ni hur många skador som sker på er infrastruktur?
Skadereglering är ofta ingen prioriterad uppgift Det är vanligt att nätägare upplever skaderegleringsprocessen som komplicerad, tidskrävande och ärenden blir ofta liggandes på hög. Utmaningar som långa handläggningstider, otillräcklig faktainsamling och avsaknad av tydliga processer gör att nätägare ofta saknar kontroll över omfattningen av skador på deras infrastruktur. Dessa hinder försvårar regleringsprocessen och leder till att…
Läs merRättvis ersättning vid skador på Ledningar
Betalar du för skador som någon annan har orsakat? Delta på detta webbinarium om hur du på ett smartare och enklare sätt kan jobba med skadereglering – och få ut mer i ersättning vid skador på ditt ledningsnät. Agera snabbt och utifrån fakta Ofta ersätts nätägare för så lite som hälften av kostnaden när det…
Läs merDärför får inte nätägare rätt ersättning för grävskador
Det är vanligt att nätägare upplever skaderegleringsprocessen som komplicerad och tidskrävande och ärenden blir inte sällan liggande på hög. Svensk Skadereglering, som har daglig kontakt med nätägare över hela Sverige, har nu identifierat fem områden som regelbundet framhävs som bristfälliga och försämrar möjligheten för nätägare att få ersättning för grävskador på sina ledningsnät: 1. Det…
Läs merVi firar att vi är ISO-certifierade!
Genom en kontinuerlig och aktiv satsning under de senaste åren har vi strävat efter att möta kraven för ISO 9001 (kvalitet), ISO 14001 (miljö), ISO 27001 (informationssäkerhet) och ISO 45001 (arbetsmiljö). Målet med certifieringarna är att stärka organisationen och kontinuerligt förbättra service och leveranser. Rutiner och processer förtydligas så att medarbetare alltid vet vad de…
Läs mer