Den som gör fel bör vara den som betalar
Genom att agera snabbt och ha alla fakta på hand, behöver det inte vara något problem att få rättvis ersättning. Vetskapen om vad det kostar att göra fel, kan dessutom motivera till större noggrannhet i framtiden. Med hjälp av våra kunniga och erfarna skadereglerare blir det enkelt för dig att få ersättning för misstag som inte är dina.
En bra process med systemstöd
Våra beprövade processer och systemet som stöder dem, är avgörande för effektiv skadereglering. Alla inblandade får tillgång till all information och dokumentation via ett gemensamt gränssnitt, så att nätägare, reparatörer och skadereglerare kan samarbeta effektivt.
Det blir rätt från början
Med hjälp av vår app får serviceteknikerna med all nödvändig information och dokumentation redan från början. Det innefattar bland annat bilder och noteringar, med angivelser för tid och plats. Allt sparas i vårt system, där informationen blir tillgänglig och sökbar.
Koll på all dokumentation
Vi sammanställer en händelselogg över allt som har hänt i ärendet. Det ger full koll på all information och dokumentation. På så sätt blir bevisföringen enklare att hantera om en tvist skulle uppstå.
Hela vägen från skada till faktura
När vi tar hand om skaderegleringen är det också vi som skickar ut fakturan om ersättning till den som har orsakat skadan. Om mottagaren har frågor om fakturan – eller om de bestrider den – så hanterar vi detta.
Genom att anlita oss för skadereglering ökar du dina möjligheter att få ersättning för grävskador!
Så här arbetar vi med skadereglering
Registrering & dokumentation
Efter skadeanmälan registrerar och dokumenterar nätägarens serviceorganisation skadan i vår mobilapp.
Komplettering & kontroll
Med hjälp av information från Ledningsanvisningen kompletterar och sammanställer skaderegleraren all information och dokumentation. Nätägarens serviceorganisation sammanställer kostnader.
Reglering av skada
Skaderegleraren fastställer händelseförloppet och skadevållaren, samt beslutar om skadestånd eller avskrivning.
Ett system för alla
Alla parter arbetar i samma system och har tillgång till samma information.
Fakturering
Svensk Skadereglering skickar ut fakturan till den som bedömts vara skadevållare.
Registrering & dokumentation
Efter skadeanmälan registrerar och dokumenterar nätägarens serviceorganisation skadan i vår mobilapp.
Komplettering & kontroll
Med hjälp av information från Ledningsanvisningen kompletterar och sammanställer skaderegleraren all information och dokumentation. Nätägarens serviceorganisation sammanställer kostnader.
Reglering av skada
Skaderegleraren fastställer händelseförloppet och skadevållaren, samt beslutar om skadestånd eller avskrivning.
Ett system för alla
Alla parter arbetar i samma system och har tillgång till samma information.
Fakturering
Svensk Skadereglering skickar ut fakturan till den som bedömts vara skadevållare.
Läs mer om hur systemet fungerar i detalj.
Läs mer om hur systemet fungerar i detalj.
Att välja Svensk Skadereglering ligger helt i linje med vår strävan att effektivisera vår skaderegleringsverksamhet.
Kjell Rödin, Senior Advisor Cable & Site på Telia
Nyheter
Nyhet
Rättvis ersättning vid skador på vägbelysning, gatuskyltar och trafikljus
Läs vidare
Karriär
Är du vår nästa skadereglerare?
Läs vidare
Nyhet
Svensk Skadereglering välkomnar Erik Sjöberg som ny VD
Läs vidare
Vanliga frågor
och svar
Kontakta oss
010-228 20 60
Vill du bli kund eller har frågor om Svensk Skadereglering? Kontakta Madelen Sköld.
Madelen Skold
madelen.skold@svenskskadereglering.se
För fakturafrågor kontakta ekonomiavdelningen.
Caroline Eng
ekonomi@svenskskadereglering.se
Våra skadereglerare
Om du har frågor angående ett krav, kontakta ansvarig skadereglerare,
telefon 010-228 20 60.
Andreas Persson
andreas.persson@svenskskadereglering.se
Cristian Rehn Janowicz
cristian.rehn.janowicz@svenskskadereglering.se
Emma Karppinen
emma.karppinen@svenskskadereglering.se
Estella van den Berghe
estella.van.den.berghe@svenskskadereglering.se
Johan Lundh
johan.lundh@svenskskadereglering.se
Johannes Nilsson
johannes.nilsson@svenskskadereglering.se
Marcus Lennselius
marcus.lennselius@svenskskadereglering.se
Mats Torstensson
mats.torstensson@svenskskadereglering.se
Nina Åkerberg
nina.akerberg@svenskskadereglering.se
Om oss
Svensk Skadereglering startades sommaren 2019 och är en oberoende skaderegleringspartner för alla nätägare. Vår personal består av landets mest erfarna skadereglerare och vi är den kunnigaste partnern för effektiv och rättvis reglering av skador på ledningsnät. Vi har kontor i Örebro men hanterar ärenden över hela Sverige.
Vi hjälper nätägare med effektiv och rättvis reglering av skador på ledningsnät. På så sätt ser vi inte bara till att kostnaden hamnar hos rätt part, vi bidrar även till att förebygga framtida skador genom att skapa medvetande om vad det kostar.
Vi är ISO-certifierade
Svensk Skadereglering är sedan 2023 ISO-certifierade inom Kvalitet (ISO 9001), Miljö (ISO 14001), Informationssäkerhet (ISO 27001) och Arbetsmiljö (45001). Genom att vara certifierade inom dessa områden strävar vi efter att säkerställa en konsekvent kvalitet, miljöhänsyn, informationssäkerhet och en trygg arbetsmiljö för våra kunder, medarbetare och intressenter.